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RemoteOperator Helpdesk

1. RemoteOperator Helpdesk(クライアント）
   RemoteOperator Helpdeskのクライアントファイルのダウンロードページです。
2. RemoteOperator Helpdesk接続手順書
   RemoteOperator Helpdeskの接続手順書です

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管理情報収集バッチ

＊ スマートCat

1. SC 情報収集バッチ（EXE版/Ver3）
   設定変更後の情報取得や調査対応の際に利用します。(Ver3のお客様向け)
2. SC 情報収集バッチ（EXE版/Ver1～2）
   設定変更後の情報取得や調査対応の際に利用します。(Ver1~2のお客様向け)
3. SC 情報収集バッチ（バッチ版/Ver1~2）
   バッチ版。設定変更後の情報取得や調査対応の際に利用します。(Ver1~2のお客様向け)

＊ エキスプレス送り状発行システム

1. EXP 情報収集バッチ（EXE版）
   設定変更後の情報取得や調査対応の際に利用します。
2. EXP 情報収集バッチ（バッチ版）
   設定変更後の情報取得や調査対応の際に利用します。

設定・運用補助ツール

1. OKABE EV426 スマートＣａｔ用ドライバ(Ver.7.3.3)
   Win10未対応版の旧版ドライバです。
2. OKABE EV426 スマートＣａｔ用ドライバ(Ver.7.4)
   Win10対応版のドライバです。Win7の場合は、旧版ドライバを利用してください。
3. TorikomiCsvEditor
   出荷指示データ取り込みで、不正なデータがあった場合にデータを調査できるツールです。

個別対応ツール

1. 宅急便サイズ追加ツール
   スマートCatの宅急便サイズのマスタに180・200サイズを追加するツールと手順書です。
2. DM便利用停止ツール(Ver2~Ver4)
   ①DM便利用停止ツール実行手順書
   ②DM便利用停止ツール
   スマートCatのDM便の利用を停止するツールと手順書です。(Ver2~4のお客様向け)
3. B2URL設定変更ツール(Ver2~Ver4)
   ①B2URL設定変更ツール実行手順書
   ②B2URL設定変更ツール
   スマートCatのB2URL設定を変更するツールと手順書です。(Ver2~4のお客様向け)

エラー対応ツール

＊ スマートCat

1. サービスレベルマスタ追加ツール
   スマートＣａｔの最短お届け可能日のマスタを追加するツールと手順書です。
2. B2オンライン枠番クリアバッチ(Ver1)
   送り状番号枠を削除し、B2オンラインからの再取得を促すツールと手順書です。(Ver1のお客様向け)
3. B2オンライン枠番クリアバッチ(Ver2)
   送り状番号枠を削除し、B2オンラインからの再取得を促すツールと手順書です。(Ver2のお客様向け)
4. B2オンライン枠番クリアバッチ(Ver3)
   送り状番号枠を削除し、B2オンラインからの再取得を促すツールと手順書です。(Ver3のお客様向け)
5. B2オンラインマスタ更新クリアバッチ
   マスタ更新履歴を削除し、B2オンラインからの再取得を促すツールと手順書です。
6. 拠点無効解除ツール
   B2オンラインの拠点無効化フラグを解除するツールと手順書です。
   ①拠点無効解除ツール利用手順書
   ②拠点無効解除ツール

＊ エキスプレス送り状発行システム

1. サービスレベルマスタ更新バッチ
   エキスプレス送り状発行システムの最短お届け可能日のマスタを追加するツールです。