スマートCat　重要事項お知らせ

一部のお客様で発生している送り状発行不具合についてのお知らせです。

【重要】2021年3月13日
　2021/3/10のWindowsUpdateにてインストールされた更新プログラムが原因で、
　一部のお客様で、ラベル送り状の印刷時にシステムエラーが発生し、
　送り状発行できないという事象が発生しております。

【発生している事象】
　送り状発行時にシステムエラーが発生し、送り状発行できない。
　または、発行できていても途中で停止したり、印刷枚数抜けが発生する。

上記事象が発生している場合は、以下リンク先の手順に従い、
対象の更新プログラムのアンインストールをすることで解消することが可能です。

手順書はこちら

上記手順にて解消されない場合には、 　
大変お手数ですが、スマートCat問合せ窓口までご連絡をお願い致します。